Hrvatska udruga za zaštitu potrošača posebno upozorava potrošače da prije online kupovine obrate pažnju na nekoliko stvari
U brojnim trgovinama počinju akcijske prodaje i rasprodaje te je to prilika mnogima da obnove ljetnu odjeću po povoljnijim cijenama ili jeftinije kupe neki kućanski uređaj. U susjednoj Hrvatskoj ljetno sezonsko sniženje službeno počinje u utorak, 1. srpnja te je uoči ovoljetnog sniženja, Hrvatska udruga za zaštitu potrošača upozorila na zamke takvog načina prodaje i objavila nekoliko korisnih savjeta potrošačima, prenosi N1.
Savjeti udruge za zaštitu potrošača
- Obavezno uzmite i čuvajte račun.
- Pripazite na uvjete povrata kupljene robe.
- Kupujte samo putem ovlaštenih i licenciranih web-stranica za trgovinu.
- Nikada ne dijelite presliku kartice, broj kartice ili PIN.
- Planirajte kupovinu i budžet.
Oprezno u online kupovini
U HUZP-u posebno upozoravaju potrošače da prije online kupovine obrate pažnju na nekoliko stvari. “Prije kupovine pogledajte online recenzije, iskustva drugih i obratite pozornost na pritužbe. Potražite kontakt informacije o trgovcu, te provjerite naziv, adresu i broj telefona. (…) Sumnjive trgovine imaju manjkave ili nedostupne stranice i nedostatne informacije o tome kako možete s njima stupiti u kontakt (npr. nemaju istaknutu fizičku adresu ili je ona nedostupna). Ako ne možete jasno identificirati trgovca, ne kupujte putem takvih stranica”, poručuju iz HUZP-a.
HUZP također savjetuje potrošačima da prilikom kupovine na internetu plaćaju kreditnom, a ne debitnom karticom. Na taj način se, u slučaju prevare, može ostvariti povrat plaćanja, tzv. chargeback.
